一个念头闪过。那些铺天盖地的负评…真的都是消费者的真实声音吗?
回到座位,书薇没有像往常一样午休。她打开电脑,利用工作间隙和下班後的时间,开始默默蒐集与「睿品」相关的网路舆情资料。她登录各大电商平台、社群论坛、甚至一些较小的评论网站,仔细爬梳那些一星负评。这不是她的份内工作,但她做得很认真,像在完成一项重要的使命。
起初,海量的负面资讯让人窒息。但书薇耐着X子,一条条看,一条条记录:评论时间、评论内容、帐号名称、帐号注册时间、历史评论记录…
几天的梳理下来,一些不寻常的规律渐渐浮现。她将可疑的评论帐号列表整理出来,发现了惊人的相似点:
1.帐号新旧:大量发表恶评的帐号,注册时间都非常集中,几乎都在最近一个月内。
2.评论模式:用词高度雷同,像是套用模板,集中在攻击「价格贵」、「品质差」、「X价b低」、「客服烂」这几个点,缺乏具T产品细节描述。
内容未完,下一页继续阅读', '')('3.行为单一:这些帐号除了攻击「睿品」的评论外,几乎没有其他购物记录或正常互动内容。有些帐号甚至会在不同平台、不同「睿品」商品页面下,复制贴上完全相同的负评。
4.集中爆发:恶评并非均匀出现,而是在某些特定时间点例如「睿品」新品上架或促销活动期间突然大量涌现。
这绝不是正常的消费者行为!书薇的心跳加速。这更像是…有组织、有计划的网路水军攻击!
就在颜柏睿再次召集核心团队开会,试图商讨反制「快时尚」和舆情危机的对策,气氛却依旧凝重、苦无良策之时,书薇盯着自己整理的资料,目光锁定在一个特别活跃、言辞也特别激烈的带头恶评帐号上。这个帐号在多个平台都留下了攻击「睿品」的痕迹。
一个模糊的想法驱使着她。她利用一些公开的网路工具如WHOIS查询、IP位址查询等,尝试追溯这个帐号近期登录活动的IP位址范围。这需要一些技巧和耐心,并非她专业所长,但她凭着一GU执着,一点点m0索。
萤幕上跳出的资讯让她屏住了呼x1。这个帐号多次活动使用的IP位址,其地理位置显示主要集中在…本市的某个特定行政区域。
书薇立刻调出「快时尚」公司的公开工商注册资讯。当她看到「快时尚」公司登记的营业地址时,瞳孔骤然放大!
那个地址所在的行政区域…与她刚查到的、恶评帐号活动的IP位址集中区域,高度重叠,甚至部分完全一致!
是巧合吗?一个竞争对手公司的注册地,和疯狂抹黑自己公司的水军帐号活动IP区域,竟有如此明显的交集?
书薇的心脏狂跳起来,一GU寒意混杂着发现真相的激动窜上背脊。她迅速将关键的对b资讯截图、整理成简要的笔记。看着萤幕上那刺眼的IP位址资讯和「快时尚」的公司地址,一个巨大的问号和更深的担忧在她心中升起:这仅仅是巧合,还是背後隐藏着一场有预谋、针对「睿品」的恶意C纵?如果属实,颜柏睿面对的,就不仅仅是市场竞争,而是一场Y险的狙击战!
她下意识地看向颜柏睿紧闭的办公室门。手中的资料,变得无b沉重,又彷佛带着一丝扭转局面的微光。
【本章阅读完毕,更多请搜索迷你中文http://m.25shuwu.com 阅读更多精彩小说】', '')('办公室的空气彷佛凝固了。厚重的玻璃门也阻隔不了总经理室内传出的低沉怒吼。颜柏睿的怒斥像冰雹般砸向无辜的专案经理,只因为一份报告的数据格式不如他意。门外,整个团队噤若寒蝉,人人脸sE发白,连呼x1都刻意放轻,深怕下一个被台风尾扫到的是自己。连续数日的高压和颜柏睿Y晴不定的脾气,让团队士气跌至谷底,空气中弥漫着一GU看不见的低气压。
书薇刚从客户那边回来,踏入办公室便感受到这GU令人窒息的氛围。她没有立刻去找颜柏睿,而是走向那位垂头丧气、眼眶微红,刚刚被当众斥责的年轻nV职员小琪身边。
「小琪,」书薇的声音轻柔得像一阵暖风,她递上一杯温热的蜂蜜柚子茶,「没事的,柏睿他…最近压力太大了,不是针对你。」她拉着小琪到茶水间,耐心地听她诉说委屈,轻拍她的背安抚。「你那份报告的核心内容其实很紮实,只是呈现方式需要调整。别灰心,你的能力大家都看在眼里。」书薇温柔的安慰和肯定,像一束光照进了小琪Y霾的心里,让她的情绪逐渐平复下来。书薇接着又低声安抚了几位明显受惊、士气低落的资深同仁,用她特有的沉稳和温暖,一点点融化团队里的寒冰。她深知,此刻团队需要的不是更多指责,而是理解与支持。
夜深了,办公大楼只剩下零星几盏灯还亮着。书薇看着窗外沉沉的夜sE,想起颜柏睿这几天几乎以公司为家,三餐不定时,眉头深锁的样子。她心疼地叹了口气,转身出门。
十一点多,颜柏睿的办公室门被轻轻敲响。他正对着电脑萤幕上一堆复杂的报表r0u着发疼的太yAnx,烦躁地应了声「进来」。门开了,书薇提着一个散发着诱人香气的纸袋走进来。
「还没忙完?」书薇的声音带着一丝心疼。她将纸袋放在他宽大的办公桌上,「给你带了点吃的。」
颜柏睿抬起布满血丝的双眼,看见是她,紧绷的下颚线条似乎松动了一点点。当他瞥见纸袋上熟悉的店名标志——那是他最Ai的港式云吞面店——一GU难以言喻的暖流瞬间冲破了他筑起的防备高墙。他已经忘记自己多久没有好好吃一顿饭了。
「你怎麽…」他开口,声音是连自己都意外的沙哑乾涩。
「怕你饿着,也怕你把胃Ga0坏了。」书薇走到他身边,自然地伸手替他整理了一下松开的领带,指尖无意间触碰到他微凉的皮肤,「吃点东西吧,休息一下眼睛。」
或许是深夜的寂静卸下了心防,或许是那份热腾腾的宵夜触动了内心深处的柔软,又或许是书薇眼中毫不掩饰的关切击溃了他最後的逞强。颜柏睿没有像往常一样拒绝或敷衍,他疲惫地向後靠进宽大的皮椅里,抬手用力抹了把脸,那总是锐利、充满自信的眼神,此刻只剩下浓浓的倦怠与…罕见的迷茫。
「书薇,」他的声音低沉而无力,带着前所未有的脆弱,「我是不是…真的很失败?」他望着天花板,像在问她,又像在自语,「这个案子明明这麽重要,我以为掌控一切了,却总是在关键时刻出状况…团队现在大概恨Si我了吧?」他扯出一抹自嘲的苦笑,这份袒露内心挫败感的模样,是书薇极少见到的。
内容未完,下一页继续阅读', '')('书薇心头一紧,在他身旁半蹲下来,仰头看着他憔悴的脸庞。她轻轻握住他放在扶手上、微微发凉的手。「别这样说自己。你只是太紧绷了,把所有的责任和压力都揽在自己身上。」她的声音温柔而坚定,像一GU安定的力量注入他混乱的心绪,「柏睿,你不是神,不可能事事完美。你对自己的要求太高了。」
她顿了顿,看着他依然紧锁的眉头,轻声提议:「把电脑关掉吧,就现在。我们出去走走,好吗?吹吹风,暂时把这些数字和报表都抛开。你需要透口气,你的脑袋和心都需要休息。」她的眼神充满鼓励,「就一小时,我保证。」
颜柏睿沉默地看着她,那双盛满担忧与温柔的眼眸让他无法拒绝。他确实感觉自己快被压垮了,再盯着这些萤幕,他怕自己会崩溃。挣扎了几秒,他终於,极其缓慢地,点了下沉重的头。「…嗯。」
城市的深夜,褪去了白日的喧嚣,却依然灯火通明。他们没有开车,只是并肩走在离公司不远、依然热闹的东区街头。晚风带着初夏的微凉拂过脸庞,终於将办公室里那种令人窒息的紧绷感吹散了些许。颜柏睿紧绷的肩膀,在不知不觉中放松了一点点。
书薇没有刻意找话题,只是静静地陪着他走。她的目光细致地流转在深夜的街景上:刚下班的上班族拎着公事包匆匆而过;几群年轻人在露天咖啡座笑闹;打扮时髦的情侣手牵手逛着橱窗;还有许多形形sEsE,享受着夜晚时光的人们。她习惯X地观察着周遭的一切,感受着这座城市夜晚的脉动。
当他们经过一家装潢时尚、灯光明亮的高街服饰店时,书薇的脚步不经意地慢了下来。店门前站着一对情侣,两人的T型都较为丰腴。他们似乎看中了橱窗里展示的一套情侣装,男士拿起一件上衣在自己身上b划,nV士则有些犹豫地看着标签。只见那位nV士低声对男友说了几句,指了指衣服的尺寸标签,又无奈地看了看自己,两人脸上都露出了明显的失落和沮丧。男士叹了口气,轻轻放下衣服。
此时,一名穿着店员制服的年轻nV孩走了出来,似乎是看到他们在门前停留太久却没有进店的意思。她快速打量了两人一眼,脸上虽然挂着职业微笑,眼神却流露出一丝不易察觉的不耐烦和轻视,甚至在她转身时,书薇捕捉到她对着同事方向撇了撇嘴、翻了个小小白眼的细微表情。那对情侣显然也感受到了,尴尬又难堪地互看一眼,默默地、带着一丝落寞转身离开了那家灯火辉煌的店铺,身影很快没入人群中。
这个画面,像一枚细小的针,轻轻紮了书薇一下。她停下脚步,怔怔地看着那对情侣离开的方向,又回头看了看那间装满了时尚单品、却显然没有容纳那对情侣尺码的店铺。橱窗里身材纤细的模特儿穿着最新款的服饰,光彩夺目。突然间,一个模糊却强烈的念头,像黑夜里擦亮的火花,猛地在她脑海中闪现!心脏,不由自主地,怦怦加快了跳动。
「怎麽了?」颜柏睿注意到她的停顿和瞬间的失神,顺着她的目光看去,只看到来来往往的人cHa0和明亮的商店。
书薇猛地回神,深x1了一口气,压下心头那阵莫名的悸动,摇摇头,挽住他的手臂:「没什麽,走吧。」她嘴上说着,脑海中那个关於「T型」、「选择」、「尊重」和「需求」的念头,却如同投入湖面的石子,激起的涟漪正一圈圈扩散开来,挥之不去。她需要好好想想这个突然闯入脑海的灵感。而此刻,最重要的是身边这个疲惫的男人。她将目光重新专注在颜柏睿身上,陪着他继续这场深夜的漫步,让晚风带走他积累的Y霾,也让自己心中那个悄然萌芽的想法,在夜sE中慢慢沉淀。
【本章阅读完毕,更多请搜索迷你中文http://m.25shuwu.com 阅读更多精彩小说】', '')