商务区还配备了一些商务设施，如电话、传真机等，方便商务人士在就餐过程中处理一些紧急事务。
同时，为了满足商务宴请中可能出现的展示需求，商务区还配备了大屏幕电视或者投影仪，方便顾客进行商务演示或者展示资料。除了就餐区的重新布局，饭店还对厨房区进行了优化。
厨房的透明化成为了一个重要的改进方向。
他们采用了部分透明的玻璃墙将厨房与就餐区隔开，让顾客能够看到厨房内厨师们忙碌的身影和菜品的制作过程。
这不仅增加了顾客对菜品卫生和制作过程的信任，也成为了餐厅的一个特色景观。
顾客在等待用餐的过程中，可以透过玻璃墙观看厨师们熟练的烹饪技巧，就像在观看一场精彩的表演。
在收银区，除了基本的收银功能外，还增加了顾客意见反馈收集点。
这里摆放着精美的意见卡和小型的建议箱，鼓励顾客在结账时写下他们在就餐过程中的体验、意见或者建议。
同时，收银员也会在收款时微笑着询问顾客是否有任何反馈，以便及时捕捉顾客的想法。
随着餐厅布局的调整，王氏全系饭店的整体形象得到了进一步提升。然而，市场竞争的压力并未减轻，反而随着时间的推移愈发激烈。
一些大型餐饮集团开始涉足当地市场，这些集团拥有雄厚的资金、成熟的管理体系和广泛的品牌影响力。
他们一进入，就凭借大规模的广告宣传和低价策略迅速抢占了部分市场份额。王氏全系饭店的客流量再次受到影响，经营面临新的挑战。
王建业意识到，必须进一步挖掘自身的差异化优势，才能在与这些大型集团的竞争中脱颖而出。
他组织团队深入分析市场和自身特点，发现尽管对手规模大、价格低，但王氏全系饭店在本地深耕多年，拥有深厚的本地文化底蕴和忠实的老顾客群体。
于是，他们决定将本地文化元素深度融入到饭店的各个方面。
在菜品上，除了之前的特色菜品外，厨师团队深入挖掘老bj的传统食谱，重现一些几近失传的本地特色菜肴。
这些菜肴不仅口味独特，而且背后有着丰富的历史故事。
例如，一道名为“宫廷御点”的点心，原本是宫廷盛宴中的佳肴，经过厨师们的精心研究和改良，将其重新呈现在菜单上。
为了让顾客更好地了解这些菜品的文化内涵，服务员在介绍菜品时，会详细讲述它们的历史渊源和制作工艺。
在餐厅环境方面，进一步强化本地文化氛围的营造。
他们邀请当地的民间艺人，在餐厅特定区域展示传统手工艺制作，如剪纸、面人等。
顾客在用餐过程中，可以欣赏到这些精美的手工艺品诞生的过程，还可以购买作为纪念。
同时，餐厅的背景音乐也选用了具有老北京特色的曲艺节目，如京剧、京韵大鼓等，让顾客在就餐时仿佛置身于老bj的文化海洋之中。
在服务方面，推出具有本地特色的个性化服务。
例如，对于本地的老顾客，服务员能够用老bj的方言进行亲切交流，让顾客感受到浓厚的家乡情谊。
在特殊的传统节日，如春节、中秋节等，饭店会按照老bj的习俗为顾客提供特色的节日服务。
春节期间，服务员会穿上传统的中式服装，给顾客送上象征吉祥如意的福字和小礼品；中秋节则会提供自制的月饼，与顾客共同庆祝佳节。
这些举措使得王氏全系饭店在与大型餐饮集团的竞争中逐渐凸显出自己的特色，吸引了众多追求文化体验和特色美食的顾客。
老顾客更加坚定了对饭店的喜爱，新顾客也被这种独特的文化氛围所吸引。
然而，在八十年代快速发展的浪潮中，食材供应的稳定性又面临新的考验。
随着城市化进程的加快，一些周边的农田被开发为建筑用地，导致部分本地食材的产量减少。
同时，交通基础设施的建设虽然带来了运输的便利，但也偶尔会因为大规模的工程建设而影响食材的运输时效。
为了应对这一情况，采购人员一方面积极寻找新的本地食材供应源，深入到更远的郊区和农村，与当地的农户建立直接的合作关系。
他们向农户提供技术支持和稳定的收购价格，鼓励农户扩大种植和养殖规模，以保障本地食材的供应。另一方面，优化食材的运输路线和方式。
他们与运输公司合作，制定了多套运输方案，根据不同的交通状况灵活调整，确保食材能够及时、新鲜地到达饭店。
在这个过程中，王氏全系饭店也意识到品牌的传承和人才培养的重要性。
对于品牌传承，他们开始着手整理饭店的历史资料，包括菜品的发展历程、历任厨师的故事以及饭店在各个历史时期的照片等，计划建立一个小型的品牌博物馆，向顾客和员工展示饭店的深厚底蕴。
在人才培养方面，不仅仅局限于内部的厨艺比赛和培训，还与当地的烹饪学校建立合作关系。
饭店的资深厨师会定期到学校授课，传授王氏全系饭店的特色菜品制作技巧和独特的烹饪理念。
同时，烹饪学校的优秀学生也有机会到饭店实习，为饭店注入新鲜的血液。
随着八十年代即将结束，王氏全系饭店在经历了无数的挑战与变革后，已经从一个单纯的餐饮场所发展成为一个集美食、文化、体验为一体的综合性餐饮品牌。
进入九十年代，社会的发展步伐进一步加快，中国的餐饮市场也随之发生着更为深刻的变革。
随着改革开放的深入，国外的餐饮文化和商业模式如潮水般涌入中国。
快餐文化开始在国内流行起来，一些国际知名的快餐品牌迅速在各大城市布局开店，吸引了大量年轻消费者，尤其是学生和上班族。
这些快餐品牌以标准化的菜品、快速的出餐速度和简洁现代的就餐环境为卖点，对传统餐饮行业造成了不小的冲击。(本章完) ', ' ')