谢铭这里有沓厚厚的文件。 A4纸，约有100来张。 每张都是对腾云产品质量的投诉： “2026年2月安泰人寿块存储事故，导致数据损失2TB，业务中断15小时。” “2026年1月豫省发展银行云平台宕机迁移事故，导致业务中断10小时。” “2026年1月江宁工学院容器升级事故，导致服务瘫痪2天。” “2025年6月六矿集团文件存储事故，导致数据损失13TB。” “2025年5月旷野科技云桌面事故，导致客户3天无法办公。” “……” 谢铭指着清单，对王霁道： “2年时间，你们有100多个投诉！” “看来产品质量很不过关啊！” “我之前看过你们公司的宣传，说是国内云平台里技术一流的，产品架构稳定、生产级业务服务经验丰富……” “结果呢？其他省的云平台我不知道，但苏省就数你们投诉多！” “比很多ToC企业都多。” “近期还被扎堆投诉！” “都够上315了！” “这是怎么回事？” 王霁没想到，自己来这一趟，比萧恒面临的情况还尴尬。 原因也不难猜到，肯定又是岳应时这臭不要脸干的！ 他在腾云3年，对腾云了如指掌，收集的客户、故障信息多得很，肯定是他这暗暗鼓动部分客户提的。 有些事故的确是近期发生，估计客情关系不到位，被利用了。 更多的，则发生在半年以前。 部分客户已经流失了， 部分产品永久下线了， 其余大部分早已解决。 当时岳应时的计划，是利用故障断掉腾云现金流、抹黑腾云形象，逼迫魏一鸣提早融资，以便入主腾云。 估计私下怂恿客户投诉到监管局，留下不光彩的记录。 这么说来，他似乎还有销售做内应…… 王霁微微一笑，对谢铭道： “谢局，这确实不正常。” “我说的不正常，不是投诉数量。” “坦白讲，腾云工单系统接到的故障，比您这看到的还要多。” “任何一家ToB企业，都会有一定规模的报障，客户越多、报障越多。” “哪怕是国外的IBM、EMC、VMware也是一样的，国内的夏云、昆仑云、西山云，或者其他行业一样。” “毕竟客户业务、客户环境多种多样，很难保证完全没问题。” “其实，相比起腾云曾经维护、正在维护的上千家客户，100个投诉不算什么。” “但投诉应该直接找商家，除非商家不解决，才会投诉到您这里……” 话说到一半，被谢铭打断： “你说的这些我都懂。” “但你们不能跟大公司比。” “他们品牌强，你们品牌弱。” “换句话说，他们家大业大，为了顾及形象，会尽力解决客户投诉。” “你们还是个中小型公司，又是民营企业，如果客户真的感觉你们在敷衍，或者投诉无门，会提过来的。” 王霁发现，谢铭跟科技厅高厅长一样，对腾云已经有了成见。 灵云动作真的太快了…… 自己忙着做产品、 忙着跟秦淮云斗、 忙着获得市ZF支持的时候， 他们早就抢先一步，铺垫省ZF关系、挖角腾云员工和客户、抹黑腾云形象，远远把腾云甩得连尾灯都看不见。 同时，内部暴力清洗原高管、招兵买马、搞新架构，磨刀霍霍。 王霁现在相信，萧恒说得肯定没错，他面对的不是费傲宇。 一定是费泽川亲自操刀！ 江宁富豪榜No.3，他来了！ 这时，萧恒笑吟吟开口道：“谢局，我这几天被友商黑公关搞得焦头烂额，腾云的情况应该跟我是一样的。” 言下之意，监管局之所以收到那么多投诉，是友商为之。 这也是王霁刚才的未尽之言，被谢局打断了。 谢铭摆摆手： “这些我不管。” “不论谁提的，我只看事实。” “如果投诉是真实的，我就要管！” “这是监管局的职责！” “王总，你自己想想，客户能投诉到监管局，说明什么？” “说明你们客户关系做得很不到位，客户对你们很不满意！” “物必先腐也，而后虫生之，人必先疑也，而后谗入之。” “甚至对你们来说，投诉到我这里也不算什么，真正重要的，是你们这些客户很可能要被挖走，你们怎么办？” 王霁眉尖已经挨到一处。 不是因为谢铭的话…… 而是因为，现在的局面落后太多。 省长、国资委、工信厅、商务厅、市场监督管理局，5票支持灵云。 除去没接触过的发改委，只有科技厅高厅长勉强声明不站边。 0比5落后了…… 腾云的ZF关系，真的好难做……小主，这个章节后面还有哦，请点击下一页继续阅读，后面更精彩！ 偏偏，这块归自己管。 妈耶！ 好想点一首凉凉送给自己。 萧恒见他没开口，继续帮腔： “萧氏集团也是腾云客户，用了大半年，质量很好、很稳定啊！” “不管哪个行业，客户多投诉就多，这其实也很正常。” “以我这些年的经验，有投诉、有敌人都是好事，只要扛过去了、打赢了，以后就能成为另一个档次的企业。” 哈哈哈—— 谢铭爽朗地笑了，浑厚的声音让人耳膜有些嗡嗡作响。 他目光在萧恒、王霁脸上来回扫视几眼，缓缓对萧恒道： “你们有这层关系，帮他说话我可以理解。” “既然是老熟人，不妨对你直说……” “以体量而言，灵云更适合代表苏省。” “我们迫切需要一个能拿得出手、可以跟巨头PK的公司。” “我承认腾云有前途，这么年轻的高管我还是第一次见，可见腾云的魄力。” “你们好好努力，两年后还有机会，到时我会支持你们。” 两年后？ 腾云还有么？ 先不提两家的恩怨…… 以灵云的扩张模式，它如果得到更多资金，肯定要盯着腾云打，用关系、价格战吞掉江宁、苏省大部分客户。 这是腾云的基本盘，如果这部分被吃掉，腾云哪还有活路？ 王霁叹了口气，扬起头： “谢局，我想用另一个身份跟您聊。”喜欢试用期码农，你让我拯救公司？请大家收藏：(www.qibaxs10.cc)试用期码农，你让我拯救公司？七八小说更新速度全网最快。