早上“心欣时光”店内一片繁忙。 “服务员!”在最角落里的一位男士,约莫三十岁,潮流打扮,带着鸭舌帽,脸色暗沉,嘴角下弯,冷冷地喊工作人员。 “先生,请问有什么需要?”小衫看到了不远处的顾客,赶紧上前。 “你自己看看!”指着杯子里漂浮着的一团黑色异物。 小衫抬眸心里一紧,这看起来是一团黏糊糊的黑色物质,并不该出现在杯子里。 店里的每一份饮料,在出餐时,都会加盖一个盖子,避免上菜途中被污染。 小衫快速回忆刚才明明再三确认过,再盖上的。 不可能出现这种情况。 短短几分钟,怎么就…… 【看来,是碰到碰瓷的顾客了,想吃霸王餐?】 “先生,很抱歉让您有不好的体验,马上给您安排重做一杯,可以吗?” “就这样的卫生条件,还想开店?!”用力地拍了桌子,明显他不满意,随手把桌上的盘子掀翻。 “先生,您好,我们出餐时都确认过,然后盖……”小衫想再次获得顾客的信任。 “你什么态度,你的意思是我诓你们?!我刚打开就看到这玩意儿,你们今天,一定要给我个说法!”顾客突然勃然大怒,声音吸引了邻桌。 “马上给他换!”小季在吧台察觉到动静,立刻在耳返里及时给出对策。 “帮忙加急做一杯5号。”小衫赶紧回复小季。 这边又赶紧鞠躬给顾客道歉:“不是的,先生,您误会了,很抱歉,马上帮您重新做一杯。”小衫十分诚恳地鞠躬道歉。 “有什么用,我都喝了!身体有什么不良反应,谁负责!让你们负责人出来!” “那团黑乎乎的东西是霉菌还是虫子?” “什么?霉菌?!”边上的顾客都开始骚动起来。 “怎么还有虫子?这果汁还能喝吗?”店里的氛围一下子被调动起来,大家都开始查看自己的杯子。 正在小衫为难之际,店长小季端着刚做好的饮料赶来救场。 周围开始议论纷纷。 “什么?店里卫生不过关?” “不会吧,吃到啥了?” “不知道,看他很生气的样子,应该不是好东西!” “先生,帮您重新制作了一杯,很抱歉给了你不好的体验。” 季店长放下饮料,试图平息顾客的怒气。 “糊弄谁呢,谁还要喝你们的饮料!”他怒气冲冲地用手朝那杯果汁一挡,果汁撒了一桌子,还不解气,特意朝着打翻的盘子用力一挥,想要摔倒地上,发出更大的动静。 却打在玻璃杯子上,因为力道太大,盘子和杯子用力碰撞,顿时撞碎。 顷刻间盘子和玻璃的碎片滑到桌沿,四散开来。 按照这个速度和力度,马上就会砸到顾客身上。 小衫离得最近,想都没想,立马用自己身体挡住,很大一块盘子用力地砸在小衫身上,沉闷地一声,只见小衫面色一变,眉头一紧,吃痛的那一声喊叫,硬生生吞下去。 小季伸出手臂围上去,避免反弹的盘子再次伤及无辜。 就这样在周围顾客的围观下,她们扛下了两次攻击。 两人都挂彩了。 小衫的左侧手臂,季店长的手部都有不同程度的伤。 “先生,如果你不相信,我们可以查监控给你看!” 这位男士压了压鸭舌帽,顿了顿,朝四周监控看了看,他这个角落,他笃定是盲区,便放下心来。 “谁知道你们给的监控是不是真实的?”男人哼了一声,认定是店里的卫生问题。 季店长一脸镇定:“你报警吧!”说话一点都不拖泥带水,“让警察给你和我们一个说法吧!” “好,警察同志,我要报警!有人要毒害我!” 季店长不怕报警,但会影响店里的生意。 刚才这一波怕是故意找茬。 越来越多的人进入店内,如果继续下去,这么多人来不及服务不说,还会带来负面的新闻,整个舆情没有官方平反,负面导向给顾客的信息,根本无法平息。 小衫看到季店长一脸镇定,心里也像有了底。 报警后,店内的顾客都等着来处理,谁也没有离开。 大家都想要等个结果。 其他工作人员也赶紧做出应急处理,先分散客流,停止接待后续进店顾客。 安排给所有消费的顾客赠送积分。 几分钟后,警察到了。 “什么情况,怎么还起冲突了。”来了两名警察,其中一位十分严肃地看着受伤的两位工作人员。 “警察同志,是她们自己要挡玻璃,我可没有碰她们。”男人一脸不屑。 小季把整个过程讲了一遍。 “好,那我看一下监控吧。”警察看了眼店内的顾客,十分有序,没有拥堵聚集的现象。 “顾客这边照顾得很好,没有引起混乱。这一点很难得。” 男人见警察还表扬店里的工作人员,十分不爽:“我是受害者,我也有权看吧!”小主,这个章节后面还有哦,请点击下一页继续阅读,后面更精彩! “那就一起吧!” 监控室内。 很快就调取到了吧台操作这杯果汁时候的监控。 “初步查看,从监控中可以看出,出餐的时候一切正常!”一位警察说,另一位记录着。 “那也并不表示后边不会进去,店里卫生有问题!”男人一口咬定是后边出了问题。 “能调取看到那边的监控吗?” “有一个,比较远,不确定能不能看到。” 男人在鸭舌帽下嘴角微微一扬,马上恢复。 他这几天是踩过点的,那里就是拍不到,只要他们无法自证,就是店里的卫生问题。 到时候他要将这个报案记录好好做文章,他知道这家店最近很火爆,到时候一定会为了息事宁人给钱了事的。 这种事情做多了,也就淡定了,从来都没有失败过,他可是老手了。 “还有一个监控,昨晚装上的,在店外,可能刚好可以看到。” “什么?还有一个?!”男人顿时心慌了,鸭舌帽抖动一下,内心已经乱如麻。 “我看看!” 监控视频显示,角落里男人正常就坐,服务员放下果汁,果汁盖子正常覆盖,并没有可能有机会进入任何异物。 等服务员走远。 男人打开杯盖,从随身口袋里迅速地掏出一个小的密封袋,往杯子里倒东西,然后再盖上,过了一会儿他挥挥手叫服务员。 那声“服务员!”狠狠地打在他脸上,此刻低下头不说话。 “说说吧!这位先生,怎么回事?” “警察同志,这样是不是可以证明我们没问题了?!” “把监控视频拷贝一份给我,我们确认没有篡改痕迹,再补充一份完整的笔录就可以了。” “那我们可以起诉他吗?” “当然,这是你们的权利!” “我要告他诽谤!还有寻衅滋事,故意伤害……” 这一条条说得那位男人,脚都发颤,立马跪下:“姐姐,饶了我吧,我不敢了,我错了……” “我没那么老!” “警察同志,他报警的事情,我愿意配合,现在我也报警!” 保安把拷贝好的监控视频U盘递给警察。 “好,那麻烦都跟我们回去一趟!”警察扶了扶帽子,整理了衣服。 男人整个人都蔫了,站都站不稳,需要其中一位警察扶着。 “好,我跟店里交代一下。” 店内顾客看到警察带着刚才那位男人离开,店内的工作人员一脸轻松,就知道事情大致走向了。 季店长:“我们店内没有任何问题,请大家安心消费,我去配合做一份笔录。耽误大家时间,抱歉。今天会赠送积分。大家记得来这边吧台登记领取。” 不仅是小衫,还有其他工作人员,都感到事出突然,唯有小季似乎知道点什么,早有防备。 不过,一切要等她回来才能细问她。喜欢少爷,夫人又变年轻了请大家收藏:(www.qibaxs10.cc)少爷,夫人又变年轻了七八小说更新速度全网最快。