ee“林总找你聊客户。”林奕然眨眨眼，突然转头看向陈夕。 ee林奕然再次将水杯推向陈夕，杯口残留他喝过的水印。 ee他总是没办法拒绝这双眼，拒绝林奕然。 ee无论那种场景，只要把他的注意力转向我，让他看向我，把他带到我的逻辑思路里，这场谈判就会胜利。 ee他在看我的嘴唇。 ee“客户折了是么？叫声哥，教你怎么做。” ee陈夕不想被林奕然牵动情绪，但他没办法。 ee我们做过最亲密的事，却没接过吻、牵过手。 ee这可真要命。 ee陈夕认命：“林哥。” ee“林”反着写，还是“林”…… ee林奕然谈过无数关键客户，很多甲方只给一次见面机会，如果第一印象不好，就没有后续合作的可能。林奕然每次见甲方前都会在脑中模拟双方谈话场景，提前准备应对话术，只为争取一个再次见面的机会。 ee如果我不好好准备，陈夕很可能不会再给我见面的机会。 ee陈夕是林奕然的关键客户。 ee这关键客户也太好攻略了。 ee喜欢我还问我“有病么”，绷着小脸自以为藏得挺好呢？ ee林奕然本想与陈夕好好聊聊，但现在时间紧迫。他想：等下次，挑个合适的场合，换个轻松些的氛围，再把话与陈夕敞开了说。 ee“这户去年刚来ka时签的，当时消费不高，今年规模逐渐扩大，消费提升，可以选择的广告商就多了。”陈夕一副公事公办的态度，这是二人这十来天第一次正常交流。林奕然是陈夕上级，帮他处理客户问题天经地义。他解决不了的，林奕然如果有策略能解决，陈夕求之不得。 eeka客户分为“品牌户”与“消费户”。所谓品牌户就是常年有广告预算，做展示类广告的客户，展示类广告溢价可算作销售毛利业绩；而消费户就是常年需要依托线上广告，做效果转化的客户，广告消费达到一定量级对应媒介会给澜海返点，返点部分作为销售毛利业绩。 ee“嗯。” ee陈夕不想坐在林奕然对面的椅子上，离他太近，保持距离是他最后挣扎的底线。他向前走了两步，扶着座椅靠背，并不坐下，依旧保持距离。 ee“沟通过，负责人问我要返点。”陈夕垂眸。 ee消耗户说白了就是钱换钱，用广告投放的钱，换加盟商签约的钱。 ee如果给客户返点，就会损失自己的消耗毛利，而ka考核的就是消耗毛利；不给返点，客户流失；给返点，没业绩。 ee但“返点”在林奕然看来，只是促成双方合作的一部分原因。如果客户只要利益，根本不会给陈夕签约的机会，不会与澜海持续合作一年。 ee林奕然问：“甲方要多少返点？” ee澜海作为广告公司，能拿到的平台返点最高为18。甲方要20，如果与澜海合作，甲方每投放10000广告费，澜海就会损失200，得不偿失。