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林氏集团的新技术产品在市场上大获成功，然而好景不长，一场意想不到的质量风波却悄然来袭。
“林萧，刚刚接到反馈，部分客户反映我们的新产品出现了质量问题。”
苏瑶急匆匆地走进办公室，神色焦虑。
林萧眉头紧皱：“立刻组织质量检测团队，对所有已售出的产品进行全面检测，务必找出问题的根源。”
质量检测团队迅速行动起来，经过一番紧张的检测和分析，发现是某个零部件供应商提供的材料存在缺陷。
“林萧，是这个供应商的问题，他们为了降低成本，使用了劣质材料。”
苏瑶拿着检测报告说道。
林萧愤怒不已：“立即终止与这个供应商的合作，追究他们的法律责任。同时，联系其他可靠的供应商，尽快解决零部件的供应问题。”
然而，事情并没有那么简单。由于质量问题的曝光，消费者对林氏集团的信任度大幅下降，退货和投诉的数量不断增加。
“林总，现在舆论压力很大，我们该如何应对？”
公关经理问道。
林萧冷静思考后说道：“召开新闻发布会，向公众诚恳道歉，公布我们的整改措施和赔偿方案，重建消费者的信任。”
在新闻发布会上，林萧亲自出面，向消费者表达了深深的歉意。
“对于此次质量问题，林氏集团绝不推诿责任。我们将全力解决问题，给大家一个满意的答复。”
林萧的态度诚恳而坚决。