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行业危机的爆发让林萧和苏瑶措手不及,市场的急剧变化和消费者信心的动摇给公司带来了巨大的压力。
“苏瑶,这次危机来势汹汹,我们必须迅速做出反应,否则后果不堪设想。”
林萧在紧急召开的高层会议上神色凝重地说道。
苏瑶表情严肃地点点头:“没错,林萧。我们得先全面评估危机对公司的影响程度。”
市场部门迅速展开调研,结果令人忧心。
“林总,苏总,由于行业负面消息的影响,我们的产品预订量大幅下降,客户纷纷表示观望或者转向其他替代产品。”
市场部经理焦急地汇报。
林萧皱起眉头:“立即启动危机公关预案,向公众透明地解释我们公司与危机事件的区别,强调我们一直以来坚守的品质和安全标准。”
然而,公众对公司的声明反应冷淡,质疑声依然不断。
“苏瑶,看来单纯的声明不够,我们得拿出实际行动让消费者重新信任我们。”
林萧说道。
苏瑶思索片刻后提议:“要不我们邀请第三方权威机构对我们的产品和服务进行全面检测和认证,用客观的数据说话。”
公司迅速联系了知名的检测机构,经过紧张的等待,检测结果终于出炉,证实了公司产品的高品质和安全性。
“林萧,有了这份检测报告,我们可以加大宣传力度,挽回消费者的信心。”
苏瑶说道。
但就在此时,竞争对手趁机大肆宣传,试图抢占公司的市场份额。
“林总,竞争对手推出了一系列优惠活动和新产品,吸引了不少原本属于我们的客户。”
销售部经理着急地说道。
林萧果断决定:“我们也推出更有吸引力的促销方案,同时加快新产品的研发和推出速度。”