“嗯，”白哲明大方承认。 宋知秋闻言，身子一软，悬着的心彻底塌了，语气满是无奈。 “哎，我就知道，前阵子就看出来了！” 白哲明轻抚她的脸蛋：“你知道我为人，我会负责到底的。” 宋知秋小手轻放在白哲明手背：“可是，太奇怪了，你又不是不知道，夏夏这个死丫头，那方面有些不正常………” 白哲明轻笑一声：“你们从小相依为命，姐妹情深，我觉得不碍事。” 宋知秋幽怨地瞪了一眼：“你肯定不碍事啊，能享齐人之福。” “如果只是跟夏夏一起伺候我能接受 ，但夏夏这丫头，不正常，让我这个做姐姐的和她…………” 宋知夏光是想想声音都止不住颤抖，太荒唐，太羞耻了。 白哲明很清楚，宋知秋为什么会抗拒。 从小到大，她在宋知夏面前充当着母亲、姐姐的身份。 她的包袱太重了…… 这时候，PUA大师上线了。 “可以慢慢来嘛，过几天我们先这样，再那样，然后夏夏会出来，再………” 宋知秋听的认真，而且脸都涨得通红。 “哲明，哪怕只是亲嘴，我也感觉好奇怪……” 她还是难以接受，声音有些低，生怕惹得白哲明不高兴。 白哲明也不生气，他准备放大招了，抬手轻抚她的秀发，语气很温柔。 “如果照我说的办，我会爱你一辈子的。” 此话一出。 宋知秋眼里满是欣喜，她从未听过白哲明跟她说爱你，爱你的话。 爱我一辈子吗？ 这一刻，她原本坚定的内心松动了。 白哲明在她玉唇上点了一下：“你最听话了，不是吗？” “嗯，”宋知秋仿佛下定了某种决心！ ……… 白哲明和宋知秋商量完，没有着急回去。 毕竟时间还好，他干脆就在办公室准备网站事宜，因为文字永远比口述更能让人记忆深刻。 搞创业这事光用一张嘴是不行的，就好比你今天说，想尝不吃香菜，下面的人一传，就给你整了个西瓜妹妹，你不得跳脚？ 所以文字类型的表达方式，更加不容易出错。 …… 咚，咚，敲门声。 “进。” 白哲明依旧看着电脑屏幕，随口道。 李巧推门而入：“白总。” 白哲明抬头看着她，笑着：“李主管，有事吗？” 李巧绕过办公桌来到白哲明跟前，语气妩媚道：“客服那边有些话术问题，想请教白总。” 白哲明坐怀不乱：“说话就说话，别整这些没用的昂。” “你这人，哎，不解风情。”李巧幽怨道。 白哲明没接话，刚刚已经放松，他现在堪比圣人。 接过李巧递过来的文件，白哲明指出一点：“比如说这个客户，他错误洗涤导致损坏却怪我们质量。” 李巧全程听得认真，没有刚刚一点不正经的样子。 白哲明徐徐道来：“您的心情我完全理解，不过根据您描述的情况，可能是洗涤方法影响了衣服状态，可以附上商品洗涤说明截图，虽然这种情况不在售后范围内，但考虑到您的体验，我们可以为您提供退换货服务。” 李巧听完发出疑问：“这样我们不是亏钱了？” 白哲明摆手：“现在的环境，遇见这种客人也是比较少，这点成本还是没问题的。” 李巧点点头：“这样啊。” 几分钟，白哲明便将李巧的问题全部解答，他放下文件，问道：“考考你，综上所述的核心技巧有什么？” 李巧眨了眨眼睛，轻轻一笑：“答对了有奖励吗？” 白哲明：“有。” 不等李巧开心，他又补充道：“答错了，你自己辞职。” 李巧笑容僵住了，有些无奈道：“那我不要奖励了。” 白哲明摇头失笑：“快点的，待会下班了。” 李巧想了想：“第一，情绪共鸣，先认可客户感受，降低对抗性。” “第二，明确底线，用规则流程解释不可行的要求，避免个人对立。 “第三，提供替代方案：即使无法满足原需求，也给出其他补偿选项。” “第四，必要时升级，若客户持续刁难，可礼貌回应，再由主管出面联系，避免陷入无效争论。” 白哲明满意点头，有些失笑：“这不是挺好的？这么没自信？” 李巧给了个幽怨眼神：“谁愿意赌那个百分之一的可能，我可不想辞职……” 白哲明没接话，只是笑了笑。 他很清楚，李巧在疯狂暗示，只要他想要，真就能原地把这个狐媚子给办了。 圣人也好，洁癖也罢。 不想就是不想。 李巧小声叹了口气：“先走咯。” 她拿着文件扭着小腰，离开了办公室。 说实话，白哲明真的是目送离开的，那大屁股很得劲了！ 当然他也只是看看，过过眼瘾就好了，有些东西不一定需要得到………小主，这个章节后面还有哦，请点击下一页继续阅读，后面更精彩！ 临近九点。 白哲明回到了家，他顺手在楼下水果店买了一份果盒，里面品种还挺多，西瓜、芒果、雪梨等等。 反正温浅月看见水果开心坏了，化成小吃货一顿炫……… 夜里卧室。 温浅月主动趴在白哲明身上，语气软软：“明天回学校，后天又要去花城，我要好几天不能见到阿明，好想呢～” 白哲明亲了她一下，手不老实了：“我看看宝贝你有多想？” 温浅月羞愧道：“打咩……还痛呢……” 白哲明一听，更加关心了：“药膏没用吗？我再检查检查。” “呀～” 温浅月象征性挣扎一下，被卸甲了。 此时她的姿势，只能说诱惑力无与伦比。 白哲明看见了光！看得无比清楚！ 他只是光看着，温浅月就慢慢有了……… “阿明，再就完蛋了，”她捂着脸羞愧道。 白哲明暗自咽了下口水：“多美啊！” 温浅月反应过来：“打咩！打咩！” “阿明大坏蛋，那是不干净的……” 白哲明不管三七二十一了。 “没关系，宝贝你洗澡了，很干净……” 温浅月光听着，就更坏了。 这时，床头柜装满水的茶杯不小心倒了。 白哲明吓了一跳！ “芜湖！宝贝你太棒了！” 温浅月无力瘫在床上：“阿明不要取笑我了………” 接近九点。喜欢青梅竹马傲娇大小姐也怕天降啊请大家收藏：(www.qibaxs10.cc)青梅竹马傲娇大小姐也怕天降啊七八小说更新速度全网最快。